盡管在技術(shù)和參與策略方面取得了許多進(jìn)步，但大流行已經(jīng)否定了開展業(yè)務(wù)的最有效方式。悠閑瀏覽、品嘗商品、試穿衣服的時代已經(jīng)結(jié)束。個人安全遠(yuǎn)比這些零售策略重要。

　　盡管COVID-19已成為零售業(yè)的重大顛覆，但新技術(shù)提供了一種比以往任何時候都更重要的替代方案：虛擬試衣間技術(shù)。這將允許客戶在他們自己的圖像和視頻上使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)渲染來虛擬穿戴物品。這將有效地允許顧客在不離開家的情況下試穿衣服。

　　增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)已經(jīng)在零售業(yè)中用作家具等領(lǐng)域的營銷策略，并幫助客戶找到銷售商品的位置。結(jié)合人工智能來幫助生成這些渲染，AR/VR應(yīng)用程序可以為客戶提供以前從未見過的在家體驗(yàn)。當(dāng)面臨大流行的挑戰(zhàn)時，加速虛擬試衣間的發(fā)展變得至關(guān)重要。目前的預(yù)測表明，到2027年，虛擬試衣間行業(yè)的價值將達(dá)到100億美元。

　　客戶采用虛擬試衣間

　　這項(xiàng)技術(shù)的主要挑戰(zhàn)之一是衡量客戶是否喜歡使用它。過去，零售商在采用這項(xiàng)技術(shù)方面取得了不同的成功。然而，梅西百貨、絲芙蘭、阿迪達(dá)斯等零售商已經(jīng)取得了新的成功，這些零售商利用虛擬試衣間技術(shù)幫助客戶通過AR虛擬試穿商品。

　　當(dāng)現(xiàn)場試衣間關(guān)閉以防止人們生病時，這一點(diǎn)尤其重要。由于導(dǎo)致COVID-19的病毒可以在某些表面上存活數(shù)天，因此甚至不鼓勵處理商品。此外，由于擔(dān)心健康問題，許多客戶選擇待在家里。虛擬試衣間選項(xiàng)使這些不親自訪問商店的客戶更容易購物。

　　面對COVID-19的業(yè)務(wù)影響，虛擬試衣間提供了克服大流行挑戰(zhàn)的機(jī)會。它有機(jī)會將利潤帶回零售業(yè)，并使消失的店面免于滅絕。

　　虛擬試衣間：它們是如何工作的

　　增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能是虛擬試衣間背后的主要驅(qū)動技術(shù)。這些技術(shù)的統(tǒng)一對零售業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

　　虛擬試衣間使用一個人的視頻記錄，很可能是使用智能手機(jī)拍攝的。智能手機(jī)是一種流行的解決方案，因?yàn)樗鼈兪潜銛y式的，由大多數(shù)消費(fèi)者擁有，有一個攝像頭來捕捉內(nèi)容，還有一個屏幕可以實(shí)時查看虛擬物品的渲染圖像。

　　人體姿勢估計(jì)算法解析視頻以識別身體上的關(guān)鍵點(diǎn)或定位器，讓應(yīng)用程序了解用戶的大孝輪廓和空間位置。因?yàn)檫@是一個非常復(fù)雜的過程，需要很高的精度，所以使用了 AI 深度學(xué)習(xí)例程。虛擬試衣間開發(fā)中的人工智能算法比僅由人類開發(fā)的程序準(zhǔn)確得多。一旦確定了用戶身體的尺寸和位置，就可以在屏幕上添加一個虛擬物品，它會在3D空間中跟蹤到身體上。

　　虛擬試衣間的優(yōu)缺點(diǎn)

　　虛擬試衣間有一定的優(yōu)缺點(diǎn)，值得探索。作為一項(xiàng)不斷發(fā)展的技術(shù)，應(yīng)該注意的是，虛擬試衣間只會隨著時間的推移而提高熟練度。某些缺點(diǎn)也可能很快被消除。

　　虛擬試衣間的好處

　　客戶遠(yuǎn)程購物的可訪問性是一個巨大的優(yōu)勢。盡管像亞馬遜這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)提供了這一點(diǎn)，但虛擬試衣間技術(shù)使客戶能夠更接近他們親自去商店試穿商品時所獲得的體驗(yàn)。但是，這受限于AR渲染的逼真程度。如果客戶沒有沉浸在內(nèi)容中，他們正在觀看，他們可能會遠(yuǎn)離技術(shù)和銷售。

　　實(shí)現(xiàn)可接受的真實(shí)感水平是開發(fā)人員和軟件工程師多年來一直致力于的一項(xiàng)任務(wù)。隨著時間的推移，讓虛擬試衣間技術(shù)成為可能的AR渲染將不斷改進(jìn)并變得更加逼真。這可能會吸引更多的客戶和銷售額。

　　結(jié)合深度學(xué)習(xí)AI算法，視頻捕獲和渲染精度只會提高，讓虛擬試衣間可以更好地估計(jì)并顯示一個人的身體、面部、手和腳。一旦該技術(shù)達(dá)到可以替代親自訪問的程度，虛擬試衣間就可以取代實(shí)體店。

　　虛擬試衣間的缺點(diǎn)

　　雖然虛擬試衣間技術(shù)的真實(shí)性和精確度是一個問題，但隨著時間的推移，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能技術(shù)的進(jìn)步將解決這些問題。由于復(fù)制一件物品在被人穿著時的外觀實(shí)際上并不完美，因此客戶可能會因?yàn)殇N售而感到厭煩。就目前而言，大多數(shù)客戶更愿意使用傳統(tǒng)方法來查找他們需要的物品。

　　但是，COVID-19的中斷為這項(xiàng)技術(shù)走上前沿提供了機(jī)會。由于親自體驗(yàn)比以前更有限，客戶對虛擬試衣間的容忍度更高，因?yàn)樗峁┝吮扔H自訪問更安全的選擇。

　　COVID-19的破壞不會永遠(yuǎn)持續(xù)下去。一旦企業(yè)可以安全地開始恢復(fù)正常，親自訪問將再次成為一種選擇。在大流行消退后，虛擬試衣間是否仍然具有相關(guān)性還有待觀察。

　　最后，用戶數(shù)據(jù)安全是一個重要問題。生物識別數(shù)據(jù)、圖像、位置信息都被收集起來，讓技術(shù)發(fā)揮作用。通過創(chuàng)建用戶配置文件，其他方可能會在未經(jīng)客戶許可的情況下使用這些信息，從而帶來隱私風(fēng)險。

　　COVID-19對零售業(yè)的破壞具有挑戰(zhàn)性。然而，虛擬試衣間技術(shù)已經(jīng)成為這種顛覆的一項(xiàng)重大創(chuàng)新。隨著對技術(shù)的更多采用和投資，它將在未來幾年繼續(xù)改進(jìn)。

　　虛擬試衣間技術(shù)可能會發(fā)展到完全取代面對面更衣室的程度。隨著大流行的消退，很大一部分客戶很可能會繼續(xù)使用虛擬試衣間。

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